GESTION DE CRISE & RÉSILIENCE OPÉRATIONNELLE
La prochaine crise ne demandera pas la permission. Votre équipe sera-t-elle prête ?
Une demi-journée suffit pour le savoir. NEOPREVIA teste la réaction de votre organisation face à une crise réaliste (incendie, cyberattaque, rupture fournisseur, crise humaine), par un exercice sur table (une simulation de crise menée en salle de réunion, sans impact sur votre activité réelle) construit sur les normes et référentiels internationaux de gestion de crise et de continuité (ISO 22361, ISO 22301…).
LE CONSTAT
Les PME sont exposées, rarement préparées.
Les grands groupes ont des cellules de crise, des plans testés, des budgets dédiés. À l'inverse, une PME belge qui subit un incendie, une cyberattaque ou la perte d'un fournisseur clé improvise, souvent dans la panique, parfois avec des conséquences qui auraient pu être évitées par quelques réflexes simples, ancrés à l'avance.
Avec NEOPREVIA, c'est un entraînement concret, à l'échelle d'une PME, sur les risques qui vous concernent réellement.
L'OFFRE
Session de sensibilisation & exercice de crise sur table
Une demi-journée, sur site, avec votre équipe de direction ou votre cellule de crise (le groupe de personnes qui prendrait les décisions en cas de crise). Format conçu pour être concret dès la première session, sans engagement sur un dispositif plus lourd.
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01
Sensibilisation ciblée
Un temps de mise à niveau sur les bases de la gestion de crise, d'après l'ISO 22361 (la norme internationale en la matière), sans noyer l'équipe d'information avant l'exercice.
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02
Exercice sur table, simulation réaliste
Un scénario choisi parmi 6 thèmes : indisponibilité du site, cyberattaque, rupture de chaîne d'approvisionnement, crise humaine, crise réputationnelle, malveillance. Votre équipe, réunie autour d'une table, réagit pas à pas à une crise simulée qui évolue, avec des intrants en direct, c'est-à-dire des informations qui arrivent pendant l'exercice (faux appel de journaliste, fausse alerte, etc.).
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03
Retour d'expérience (RETEX) à chaud & rapport
Juste après l'exercice, on fait le point avec l'équipe : c'est le RETEX, pour « retour d'expérience ». Un rapport écrit et factuel suit : ce qui a fonctionné, ce qui a bloqué, sans jugement.
Ce que cette session n'est pas : ni un audit de risques, ni un conseil en ingénierie de crise, ni un plan de continuité d'activité. C'est un premier entraînement concret, la porte d'entrée si vous souhaitez aller plus loin ensuite.
AVANT DE RÉSERVER
Où en est votre équipe aujourd'hui ?
10 questions, 2 minutes. Un état des lieux rapide de votre niveau de préparation. Un point de départ.
1 / 10
TARIF
Une demi-journée, un prix clair.
Pas de sur-mesure facturé à l'heure, pas de proposition à géométrie variable. Une formule, un prix, sauf cadre réglementaire particulier.
Session complète
1 900 € HTVA*
- Sensibilisation
- Exercice sur table, scénario au choix
- Retour d'expérience (RETEX) à chaud avec l'équipe
- Rapport écrit, factuel
* Hors frais de déplacement. PME jusqu'à 150 travailleurs, un site. Hors législation spécifique (NIS2, CER, Seveso : voir ci-dessous).
Ce que cela apporte à votre entreprise
- Vivre une crise avant qu’elle n’arrive : votre direction s’exerce sur un scénario réaliste, sans enjeu réel.
- Voir ce qui se passe vraiment : les réflexes, les rôles et les zones floues apparaissent à froid, en équipe.
- Des repères communs : une sensibilisation basée sur des normes et référentiels internationaux (ISO 22361, ISO 22301…).
- Un rapport factuel : ce qui a été observé pendant l’exercice, pour décider vous-même des suites.
Soumis à une législation particulière ?
Votre organisation entre dans un cadre réglementaire spécifique : NIS2 (cybersécurité), CER (infrastructures et services critiques) ou Seveso (sites industriels à risque d'accident majeur). La formule standard ne suffit pas toujours. On construit alors un format sur mesure, sur devis, adapté à votre périmètre et à vos obligations.
Besoin d'un plan de continuité ou de gestion de crise ?
Au-delà de l'entraînement ponctuel, un plan de continuité d'activité (PCA : comment l'entreprise continue de fonctionner malgré l'incident) ou un plan de gestion de crise (qui fait quoi, et comment, en cas de crise) peut être envisagé sur mesure selon vos besoins.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant de réserver.
À qui s'adresse la session ?
À l'équipe de direction ou à la cellule de crise d'une PME belge (jusqu'à 150 travailleurs, un site) : les personnes qui devraient décider en situation réelle. Votre organisation sort de ce cadre (taille, plusieurs sites, réglementation particulière) ? Un format sur mesure peut être étudié sur devis.
Comment se déroule la demi-journée ?
Sur site, en trois temps : une sensibilisation, un exercice sur table autour d'un scénario réaliste, puis un retour d'expérience à chaud avec l'équipe. Un rapport écrit vous est remis ensuite.
Combien de temps dure la session ?
Une demi-journée, soit 3 à 4 heures selon le scénario choisi et le temps consacré aux questions.
Que faut-il préparer de notre côté ?
Une salle équipée d'un écran ou d'un projecteur, et la disponibilité des participants pour la demi-journée. Le scénario est choisi parmi les 6 thèmes proposés, en fonction de vos risques.
Est-ce un audit ou un conseil ?
Non. La session est un entraînement : elle montre comment votre équipe réagit, sans audit de risques ni recommandations. Si vous souhaitez aller plus loin (plan de continuité, plan de gestion de crise), cela peut être envisagé séparément, sur mesure.
Les participants seront-ils mis en difficulté ?
L'exercice est simulé et les participants en sont informés à l'avance. Il peut parfois être inconfortable, et chacun reste libre de se retirer à tout moment.
Les échanges sont-ils confidentiels ?
Oui, tout est confidentiel : ce qui se dit et s'observe pendant la session reste au sein de votre organisation. L'ambiance est bienveillante : ce n'est pas un examen, personne n'est noté ni jugé.
Quelques termes expliqués simplement
- Exercice sur table
- Simulation de crise menée en salle de réunion : l'équipe réagit à un scénario qui évolue, sans rien perturber de l'activité réelle.
- Cellule de crise
- Le petit groupe de personnes qui prend les décisions en cas de crise.
- RETEX
- Retour d'expérience : le point fait avec l'équipe juste après l'exercice (ce qui a fonctionné, ce qui a bloqué), puis consigné dans un rapport.
- Intrants
- Informations qui arrivent pendant l'exercice pour faire évoluer le scénario (faux appel, fausse alerte, message d'un client…).
- ISO 22361, ISO 22301
- Références internationales : l'ISO 22361 porte sur la gestion de crise, l'ISO 22301 sur la continuité d'activité.
- PCA
- Plan de continuité d'activité : comment l'entreprise continue de fonctionner malgré un incident.
- NIS2, CER, Seveso
- Cadres réglementaires spécifiques : NIS2 pour la cybersécurité, CER pour les entités critiques, Seveso pour les sites industriels à risque d'accident majeur.
QUI ANIME LA SESSION
Sébastien, Conseiller en Prévention formé à la gestion de crise complexe.
NEOPREVIA est né d'un constat simple : les PME belges n'ont ni le budget ni le besoin d'un dispositif pensé pour les grands groupes. Elles ont besoin d'un entraînement concret, à leur échelle.
En une dizaine d'années entre prévention, infrastructures et développement d'affaires B2B, j'ai traversé de nombreuses crises et vu des équipes de direction les gérer sans cadre, dans l'improvisation totale. Pas par manque de compétence. Par manque de préparation. NEOPREVIA existe pour que ça change.
En clair : un Conseiller en Prévention de niveau 2 (CP2) est un spécialiste de la sécurité et du bien-être au travail, une fonction encadrée par la loi belge. Le Lead Crisis Manager (PECB, ISO 22361) est une certification internationale en gestion de crise.
Mon crédo : Protecting people, managing crisis.
Certifié Conseiller en Prévention niveau 2 (CP2) et Lead Crisis Manager (ISO 22361, PECB).
CONTACT
Parlons de votre équipe.
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Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
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Numéro d'entreprise (BCE) : BE 1044.431.266. Contact : info@neoprevia.be · 0494 20 67 14.
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Vos données ne sont utilisées à aucune fin publicitaire et ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni profilage.
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